Cilacap, 2026 – Mengawali tahun 2026 dengan semangat pengembangan kompetensi sumber daya manusia, PT Etos Kreatif Indonesia melalui tim Learning & Development sukses menyelenggarakan program “Training Copywriting for Customer Service Improvement”. Kegiatan ini berlangsung selama dua hari, pada 22–23 Januari 2026, sebagai bentuk investasi strategis perusahaan dalam meningkatkan kualitas komunikasi tim Customer Service Akuisisi.

Pelatihan diselenggarakan di Ruang Meeting Srikandi, Lantai 5, Hotel Sindoro Cilacap, serta terlaksana melalui kolaborasi dengan MarkPlus Institute. Program ini dipandu langsung oleh Coach Muhammad Jupaka, yang berpengalaman dalam bidang pemasaran dan komunikasi strategis.

Perwakilan CS Akuisisi PT Etos Kreatif Indonesia mengikuti pelatihan ini untuk memperdalam kemampuan merangkai pesan yang persuasif dan berorientasi pada konversi. Di tengah persaingan bisnis yang semakin dinamis, copywriting menjadi keterampilan penting bagi customer service dalam membangun hubungan yang lebih efektif dengan calon konsumen. Melalui pelatihan ini, peserta diajak memahami bahwa copywriting tidak sekadar menyusun kata, tetapi juga seni komunikasi yang mampu mengubah ketertarikan menjadi tindakan nyata secara elegan dan terukur.

Kolaborasi dengan MarkPlus Institute dan Coach Muhammad Jupaka dipilih guna memastikan materi pelatihan relevan dengan perkembangan industri dan praktik terbaik di bidang komunikasi pemasaran. Melalui program ini, tim Learning & Development berharap kemampuan tim Customer Service tidak hanya meningkat dari sisi teknis penulisan, tetapi juga dalam mengelola interaksi digital secara profesional dan bertanggung jawab.

Dengan selesainya program pelatihan ini, PT Etos Kreatif Indonesia semakin siap menghadapi tantangan bisnis di tahun 2026 melalui layanan customer service yang lebih personal, aman, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.